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Gwarancja a Twój agregat prądotwórczy

2020-10-21
Gwarancja a Twój agregat prądotwórczy

Un générateur de courant est sans aucun doute une pièce d'équipement assez complexe, composée de centaines, voire de milliers de pièces mécaniques plus ou moins grandes. La fiabilité d'un générateur est influencée par de nombreux facteurs, mais la qualité du générateur acheté, son fonctionnement correct et son entretien adéquat ne sont certainement pas négligeables. Cependant, il arrive aussi que, malgré le soin apporté à l'équipement que vous possédez, celui-ci tombe en panne. Si cela se produit relativement peu de temps après l'achat, il se peut que nous n'ayons pas à nous soucier de dépenses supplémentaires, car la réparation sera effectuée sous garantie.

À l'ère de l'électronique omniprésente, les générateurs d'électricité sont très demandés. Il s'avère que même une absence temporaire d'électricité causée, par exemple, par une rupture de ligne électrique paralyse complètement notre fonctionnement normal. Pour la grande majorité des industries, une coupure de courant équivaut à un arrêt de travail, qui génère à son tour des pertes financières. Mais les groupes électrogènes ne sont pas seulement utilisés dans les entreprises. Ils sont souvent utilisés par les particuliers, car un groupe électrogène pour la maison nous donnera le confort psychologique de savoir qu'en cas de panne, notre congélateur ne dégèlera pas et que nous ne devrons pas passer plusieurs heures à la lueur d'une bougie. Lorsque nous choisissons un groupe électrogène, nous examinons toutes sortes de paramètres, mais nous ne prêtons généralement pas beaucoup d'attention aux questions de garantie. C'est une erreur, car il ne manque pas de groupes électrogènes en vente dont la garantie est telle qu'en cas de rupture d'une pièce, la garantie ne couvre pas sa réparation ou son remplacement. Par conséquent, pour votre propre sécurité, décidez d'acheter des groupes électrogènes dont les conditions de garantie sont clairement définies, comme c'est le cas dans notre boutique en ligne, afin qu'une éventuelle panne soit traitée sans problème et sans frais.

Les générateurs et leur garantie - à quoi dois-je prêter attention ?

Comme nous l'avons déjà mentionné, un groupe électrogène pour la maison, l'entreprise ou la ferme est un équipement complexe de par sa conception, ce qui signifie que de nombreuses pièces différentes peuvent être endommagées. C'est pourquoi, lors du choix d'un groupe électrogène, il convient de se renseigner sur l'étendue de la garantie, c'est-à-dire sur ce qu'elle couvre. Malheureusement, il arrive parfois que seules soient couvertes par la garantie les pièces qui sont utilisées le moins souvent et qui ont donc une très faible probabilité de tomber en panne. Ainsi, la défaillance d'une pièce autre que celle mentionnée dans la description de la garantie entraînera la nécessité d'une réparation à vos frais.

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Quelle est la durée de la garantie ?

En général, les appareils achetés par les entreprises sont garantis un an, tandis que ceux destinés à un usage privé sont garantis jusqu'à deux ans. Quiconque décide d'acheter un bloc d'alimentation dans notre boutique en ligne bénéficie d'une garantie de vingt-quatre mois et peut être sûr de recevoir une assistance rapide et professionnelle en cas de défaillance. C'est très important, d'autant plus qu'il n'y a rien qui ne puisse tomber en panne. Et bien que les pannes de nos appareils soient relativement rares, elles ne peuvent être exclues. Heureusement, la garantie et le service que nous offrons permettent de régler le problème rapidement. Ce qui nous distingue, c'est sans aucun doute notre disponibilité. Nous sommes à la disposition de nos clients vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept. De plus, nous sommes en mesure de réparer un générateur même dans les 24 heures qui suivent le signalement de la panne. Chez nous, il n'y a pas de limite de réparation ni de frais cachés. Et si le générateur ne peut être réparé, nous le remplaçons par un nouveau. En résumé, notre priorité est la satisfaction du client et ce sont ces garanties qui méritent votre attention.

Comment utiliser correctement un groupe électrogène pour éviter les pannes ?

Bien qu'il existe de nombreux modèles de groupes électrogènes en vente, les principes de base d'un fonctionnement correct sont les mêmes, qu'il s'agisse de groupes électrogènes stationnaires ou portables.

Découvrez les 5 règles à garder à l'esprit :

  1. L'un des points essentiels est de lire attentivement le mode d'emploi après l'achat de l'appareil et avant de le mettre en marche pour la première fois.
  2. Il est également très important de vérifier régulièrement le niveau d'huile et l'état du filtre à air.
  3. Il est également important de s'assurer qu'aucun consommateur n'est connecté lors du démarrage du groupe électrogène, et que ces consommateurs ne doivent être connectés que lorsque le groupe électrogène est en marche. D'autre part, avant d'éteindre le groupe électrogène, tous les consommateurs doivent être déconnectés.
  4. Si le groupe électrogène n'est utilisé que comme source d'énergie de secours et qu'il est utilisé relativement rarement, le réservoir de carburant doit être vidé à chaque fois.
  5. La manière dont nous stockons le groupe électrogène est également importante. Il doit être en position de fonctionnement et reposer sur une surface plane.

En suivant ces règles d'or, nous contribuerons certainement à prolonger la durée de vie du groupe électrogène et à le faire fonctionner sans défaillance.

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Lorsque vous décidez d'acheter un groupe électrogène, il vaut la peine d'être guidé par sa haute qualité, sa marque éprouvée et son service fiable. En choisissant les produits de notre magasin, le client bénéficie d'une garantie de deux ans et de la certitude qu'en cas de dysfonctionnement, nos techniciens de service répareront immédiatement le groupe électrogène dans le cadre de la garantie. Si vous êtes à la recherche d'un groupe électrogène adapté à vos besoins, si vous ne savez pas lequel choisir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nos spécialistes vous donneront des conseils avisés. Notre priorité est la satisfaction du client et la fourniture d'un service de la plus haute qualité.

S'il s'agit d'un groupe électrogène, uniquement avec un régulateur de vitesse

En tant que fabricant et distributeur de générateurs, nous proposons des équipements équipés exclusivement de régulateurs de tension de haute qualité. Nous savons à quel point la sécurité des consommateurs alimentés par le générateur est importante pour vous. Les régulateurs de tension garantissent un fonctionnement stable des appareils électroniques et les protègent contre les dommages. La panne d'une pompe à chaleur, d'un ordinateur ou d'un autre appareil entraîne non seulement des coûts considérables, mais aussi un risque de perte de données. C'est pourquoi chaque générateur Proton est équipé d'un régulateur de tension AVR adapté.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité de l'alimentation de votre maison, de votre ferme ou de votre entreprise à l'aide d'un groupe électrogène, contactez notre conseiller. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, tous les jours ouvrables.

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